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Nous avons regroupé ici les questions les plus courantes concernant nos services, produits, et processus de livraison. Consultez cette section pour obtenir des réponses claires et précises avant de nous contacter. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à nous joindre directement.

Nous offrons une vaste sélection de produits forestiers, comprenant des bûches de bois déjà fendues ainsi que des grumes de troncs d'arbres, disponibles en fonction de vos besoins spécifiques. Tous les produits présentés sur notre site sont immédiatement disponibles et prêts à l'emploi. En cas de rupture de stock, ils seront retirés de la vente sur le site.
Il vous suffit de sélectionner les produits souhaités, de les ajouter à votre panier et de suivre les instructions à l'écran pour finaliser votre achat.
Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons un email avec un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre l'état de votre livraison en temps réel.
Nous proposons plusieurs modes de livraison selon votre emplacement. La livraison gartuite entre 5 à 7 jours ou la livraison express 48h à 50€ ( livraison dans toute la France et la Belgique)
Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois la commande expédiée, il ne sera plus possible de la modifier.